Administración Púlica

   En Unix-Help, SA de CV, contamos con personal altamente capacitado y experimentado en el soporte y asesoría en Administración Pública relativo al GRP Net-Multix en todas sus versiones.

   Algunos de los casos que atendemos en el soporte administrativo son:

1) Corrección de errores de operación
2) Capacitación por nuevas versiones y/o adecuación al software.
3) Asesoria y soporte por rotación de personal dentro de la institución.
4) Asesoria y soporte a procesos no periódicos.
5) Cambios radicales en la institución.

Redes

   Nuestro personal técnico especialista, valida la capa física de la red y configura la capa lógica, garantizando el correcto funcionamiento al detectar y eliminar incompatibilidades.



   Nuestro compromiso es proveer las mejores condiciones para el óptimo desempeño del GRP Net-Multix.

Servidores

   Contamos con amplio stock de servidores y refacciones para soporte en la línea de hardware que utilizamos, también con un equipo de especialistas altamente capacitados.



   Nuestro compromiso es la tranquilidad de los clientes y la eficiencia en el desempeño de nuestros productos.

Base de Datos

   Unix-Help, S.A. de C.V., ha desarrollado sus productos de tal forma que no requiere de un DBA, sino que brindamos el servicio de soporte y afinación de la base de datos ORACLE en la adquisición de nuestro GRP Net-Multix, versión 8.0.

   Si cuentan con el servicio de soporte, asesoría y mantenimiento del producto, entonces el servicio tambien es otorgado durante la operación cotidiana.

   Esto incluye recuperación en caso de fallas extremas del hardware y respaldos totales automáticos de la base de datos.

Soporte y Mantenimiento al Producto

   El GRP Net-Multix incluye 2 plataformas de operación, DESKTOP y WEB, nuestro equipo de expertos se encarga de mantener siempre el óptimo funcionamiento de sistema.



   La atención es personalizada para el seguimiento de cada caso particular de nuestros clientes.